AGB

Großhandelsrichtlinien

Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Großhandelspartnerschaft mit Roftox. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen unseres Großhandelsprogramms. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wer kann sich bewerben?

Für ein Großhandelskonto müssen Sie eine der folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Sie betreiben ein stationäres Einzelhandelsgeschäft, mit oder ohne Online-Präsenz.
  • Sie betreiben ein etabliertes Online-Unternehmen mit einer bestehenden Zielgruppe oder einem Kundenstamm.

Der Verkauf über Drittanbieter-Marktplätze wie Etsy, eBay, Amazon oder ähnliche Plattformen ist ohne vorherige Genehmigung von Roftox nicht gestattet. Die private Nutzung von Großhandelskäufen ist ebenfalls ausgeschlossen.

Bewerbungs- und Genehmigungsprozess

Alle Großhandelsbewerbungen werden sorgfältig geprüft. Roftox behält sich das Recht vor:

  • Bewerbungen abzulehnen, die nicht zu unserer Marke oder unseren Geschäftskriterien passen.
  • Bestellungen zu stornieren, wenn ein Verstoß gegen diese Richtlinien festgestellt wird, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Sicherzustellen, dass alle Wiederverkäufer die Werte und Standards der Marke Roftox einhalten.

Preise

  • Alle Großhandelspreise werden in USD (US-Dollar) angegeben, sofern nicht anders vereinbart.
  • Großhandelspreise sind ausschließlich zugelassenen Händlern vorbehalten, die Produkte gewerblich weiterverkaufen.
  • Aktions- oder Mengenbestellungen von Endkunden berechtigen nicht automatisch zum Erhalt von Großhandelspreisen.
  • Für individuelle Angebote oder Mengenrabatte kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

  • Rechnungen sind auf Anfrage erhältlich und werden in USD ausgestellt, sofern nicht anders vereinbart.
  • Großhandelsbestellungen müssen vor dem Versand vollständig bezahlt sein.
  • Zahlungsziele (Net Terms) werden derzeit nicht angeboten.
  • Die Zahlung muss bestätigt sein, bevor die Bearbeitung der Bestellung beginnt.

Versandinformationen

  • Großhandelsbestellungen können nach Deutschland und in die Vereinigten Staaten versendet werden, vorbehaltlich der verfügbaren Versandoptionen.
  • Etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder zusätzliche Gebühren werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der vereinbarten Lieferbedingung behandelt.
  • Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Bearbeitungszeit

Nach bestätigtem Zahlungseingang gilt in der Regel:

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
  • Bei Verzögerungen informieren wir Sie so früh wie möglich.
  • Die Sendungsverfolgung wird nach dem Versand per E-Mail bereitgestellt, sofern verfügbar.

Großbestellungen und B2B

Roftox unterstützt Großbestellungen, B2B-Partnerschaften und Großhandelsdistributoren.

Für individuelle Vereinbarungen, größere Bestellmengen oder langfristige Lieferverträge kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wir bemühen uns, jedes Produkt vor dem Versand sorgfältig zu prüfen. Sollten Sie dennoch einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten:

  • Prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt.
  • Melden Sie sichtbare Schäden möglichst innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung.
  • Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, aussagekräftigen Fotos und einer Beschreibung des Problems.

Wir prüfen Ihre Meldung und informieren Sie über die verfügbaren nächsten Schritte. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Rückgaben bei Großhandelsbestellungen

  • Rückgabeanfragen für Großhandelsbestellungen werden im Einzelfall geprüft.
  • Zurückgesendete Artikel müssen grundsätzlich unbenutzt und im Originalzustand sein. Soweit erforderlich, ist die Originalverpackung beizulegen.
  • Genehmigte Rücksendungen müssen mit einer nachverfolgbaren Versandart erfolgen.
  • Nicht autorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein.

Kontakt

Roftox
Senator-Bömers-Straße 11
28197 Bremen-Woltmershausen
Deutschland

Telefon: +49 421 520156
E-Mail: contact@roftox.store